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台東房貸中秋後提月餅 櫝不對 珠房屋貸款桃園中小企業貸款信貸年息
部分持面值399元月餅券的顧客拿到瞭219元/盒型號的月餅盒。青年報記者 丁嘉 實習生 王陸傑 攝青年報記者 羅水元本報訊近期，市民郭先生提貝賽斯冰淇淋月餅，出現瞭月餅與包裝盒不匹配情況。10月11日，記者現場采訪發現，如此情況並非個例。律師指出，月餅包裝也是其價值之一，若包裝不匹配，顧客可以向商傢主張退券。包裝盒不匹配 顧客擔心被調包10月11日，郭先生向青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線投訴稱，他近日前往漕溪北路提貝賽斯冰淇淋月餅時，出現瞭“櫝”不對“珠”情況。“我月餅券上標明是399元/盒的月餅，商傢把月餅交給我時，包裝盒上說的是219元/盒，盒內月餅隻有4個。”郭先生以為，399元/盒的月餅，一盒隻有4個。“這樣一算下來，一個月餅不是要將近100元嗎？哪有這麼貴的月餅呀？”他懷疑商傢給調包瞭。記者前往漕溪北路貝賽斯冰淇淋月餅提貨現場看到，持券前往提月餅者絡繹不絕，他們所持月餅券上大都標明是399元/盒，每盒月餅都是4個：2個白巧克力抹茶月餅與2個黑巧克力香草月餅，商傢給出的包裝盒上所示價格卻都是219元。而219元/盒月餅券上所載明的一盒“內容”則是：1個白巧克力抹茶月餅、1個黑巧克力香草月餅、2盒香草冰淇淋。現場工作人員林女士解釋，公司今年推出的冰淇淋月餅，除瞭219元/盒、399元/盒這兩款外，還有799元/盒等型號的，面向全國售出月餅券後，便準備月餅和盒子供顧客提貨。出乎他們意料的是，不少在外地售出的月餅券又被拿到上海來提貨，先期為799元/盒禮券準備50個月餅盒很快便用完，隨後隻得用399元/盒型的月餅盒裝799元/盒型月餅，399元/盒型月餅盒用完後，又隻得用219元/盒型月餅盒裝399元/盒型月餅。律師認為顧客可以主張退券林女士稱，雖然用的盒子不同，但裡面送的月餅數量和型號還都是按月餅券上所示發貨，提貨現場事先聲明後，基本上都得到瞭顧客同意，有一位顧客說這樣操作不便於送禮後，她請示領導後還讓顧客持一張399元/盒月餅券領瞭2盒219元/盒型月餅。記者現場看到，399元/盒與219元/盒月餅券上，均印有包裝盒，雖然從券面圖片上看不清兩種盒子有多大區別，但實體包裝盒上，所標價格數額還是不同。對於包裝盒不匹配情況，多數顧客並不在意，一位顧客連提6盒月餅時，甚至沒有要一個包裝盒。上海海朋律師事務所徐亦律師認為，月餅券相當於顧客與商傢間一紙合同，券面所示包裝盒也是其券面所示價值組成部分之一，顧客憑券提月餅時，商傢應該按券面所示包裝盒操作，在沒有相應包裝盒調用其他包裝盒的情況下，也應該先征得顧客同意，若商傢堅持不能提供券面所對應包裝盒，屬於違約行為，顧客有權主張退券；不過，如果所提月餅沒有差異，隻是包裝盒不匹配，顧客仍然提瞭貨，就意味著已認同瞭商傢更換包裝行為，這時不好再向商傢提出退券或賠償。
新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-23/158995299.html
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